Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать комнатную антенну обратно в магазин». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов (если они доступны в вашем регионе). Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо. Тем не менее в народе очень популярно ложное убеждение, что приставка будет работать с любой антенной, что на практике далеко от истины.
Телевизионная антенна для приема цифрового сигнала
Подойдет для приема сигнала цифрового эфирного вещания DVBT2 в зонах уверенного приема. Harper ADVB2969 активная комнатная телевизионная антенна для приёма телевизионного сигнала в диапазонах VHF и UHF, а также радиосигнала FM диапазона. Купить Подробнее. Remo ОКА 5V. Установка антенны. Антенну для приёма телевизионного эфирного цифрового сигнала на даче можно установить на крыше дома, на балконе, на чердаке или стене. Некоторые крепят даже на ближайшем дереве, например, когда не хотят портить фронтон дома или сверлить сайдинг. Но, в любом случае, для начала. Вам понадобится правильная антенна для приема цифрового телевидения DVB T2 на дачу. Антенна. Не важно, где находится ваша загородная усадьба, для приема цифрового сигнала вам придется потрудиться с выбором телевизионной антенны для дачи. Нет работы более бестолковой и ненужной, чем пробовать. Виды антенн для цифрового ТВ. Что нужно для уверенного и качественного приема цифрового сигнала?. Уровень отображает мощности телевизионного сигнала в цифровом формате. Этот показатель определяется не пользователем. Наружная цифровая антенна DA32 используется для приема сигналов различных цифровых HDTVстандартов эфирного. DColor DCA112 это телевизионная комнатная антенна для просмотра цифрового и аналогового телевидения. Она предназначена для приема сигналов программ в диапазоне ДМВ. Для приёма телевизионных сигналов используются антенны метрового (МВ) и дециметрового (ДМВ) диапазонов. Широкополосная антенна Колибри. Итак — Для приёма цифрового эфирного телевидения нужна антенна дециметрового диапазона, т.е. антенна с короткими элементами. Или широкополосная. Комнатная антенна. Выбирая, какую антенну купить для цифрового ТВ в квартире, учитывают не только удаленность вышки от телевизионного приемника, но и ее мощность. 100ваттный передатчик обеспечивает хороший прием сигнала на расстоянии до 10 км, киловаттный – 35 км, модель на 5 кВт – до 50 км. Для уверенного приема сигнала с телевышки существует много различных телевизионных антенн. Для приема цифрового сигнала она прекрасно подошла и получила широкое заслуженное признание. Пассивная антенна ДМВ диапазона рассчитана на прием цифровых каналов в зонах уверенного приема сигнала. Представляет собой металлическую ножку с закрепленной на ней металлическую стрелу с вибраторами. Усиление до 6 дБ. Дельта К131.А03. Конструктивно схожа с антенной Дельта К131. Виды антенн. Телевизионные антенны условно делятся по месту установки, типу усиления сигнала, диапазону принимаемых частот. Дециметровые антенны подходят для приема только цифрового эфирного телевидения.
Антенна для приема аналогового и цифрового ТВ сигнала
+1
Расскажу про свой опыт с цифровым ТВ. Оно у нас в городе только что появилось.
1) Купил ресивер DVB-T2, так как у старого телевизора только DVB-T. Подключил с обычной старенькой комнатной антенной. Прием шикарный. (9 этаж, окна квартиры смотрят не на передатчик, а в сторону).
2) Убедившись, что все работает, купил в эту квартиру новый телик уже со встроенным DVB-T2. К нему как бонус дали новую антенну с усилителем, с надписью «для цифрового ТВ». С этой антенной НИЧЕГО не ловится. Со старой, без усилителя — все прекрасно.
3) Старый телевизор вместе с ресивером увез на другую квартиру. Там условия, конечно, плохие — этаж низкий, и окна в противоположную от передатчика сторону. НИЧЕГО не поймал, перепробовав 3 разные антенны, в том числе и ту, котороя хорошо себя проявила на 1-й квартире.
4) Отдал ресивер знакомому. У него квартира рядом с моей первой, чуть пониже этаж, зато окна ПРЯМО на передатчик. У него 3 разные антенны ничего не дали, а 4-я, тарелкообразная, с усилителем, цифровые каналы нашла.
При этом во всех 3 рассматриваемых квартирах аналоговые ДМВ каналы ловятся без проблем на что угодно — на любую антенну, «на гвоздь», а уж совсем-совсем старый «Горизонт» довольно прилично принимал их вообще без всякой антенны, «нутром».
Так что все очень и очень зависит от конкретного сочетания условий приема.
Обычно удается у продавцов антенн взять антенну на пробу, с условием «не подорйдет — верну». Во вс. случае, ту новенькую «цифровую», которую мне подарили вместе с телевизором, взяли обратно без звука и выплатили деньги. Хотя делать это не обязаны — бытовая радиоэлектронная аппаратура — в списке товаров, не подлежащих возврату.
Можно ли вернуть зажигалку, жидкость для розжига, свечи и бенгальские огни?
- Зажигалку, не заправленную газом или бензином, можно вернуть или обменять по правилам обычного возврата, предписанным для непродовольственных товаров, поскольку зажигалка не является технически сложным товаром и не относится к оружию и бытовой химии. Это касается многоразовых и пьезозажигалок. А вот одноразовые зажигалки, заправленные горючей смесью, газом, бензином, возвращать нельзя. Во-первых, бензин для зажигалок относится к группе товаров бытовой химии. Во-вторых, сложно доказать, что вы не пользовались зажигалкой (не во всех видно уровень жидкости).
- Жидкость для розжига вернуть не удастся.
- Возврат бенгальских огней и фейерверков возможен при сохранности упаковки, только если на то будет добрая воля продавца. А вообще производство хлопушек и бенгальских огней – это бытовая пиротехника, которая относится к I и II (минимальным) классам опасности, и по сути, это та же бытовая химия, просто в другой обертке.
- Свечи как хозяйственные, так и сувенирные, возвращать нельзя, даже при сохранности упаковки и товарного вида. Это касается как парафиновых, так и восковых свечей (хозяйственных, декоративных, обрядовых).
Возврат телевизора, купленного в интернет-магазине
В подобных ситуациях можно воспользоваться гарантией и потребовать устранения неисправностей. При передаче оборудования на ремонт важно следить за сроками – если сервисный центр или магазин не вернет отремонтированное устройство в течение 45 дней, у покупателя появляется право потребовать выплаты стоимости покупки.
Забрать свои деньги можно и при систематических поломках или обнаружении других существенных недостатков в течение календарного года до окончания гарантии.
Если при продаже не был выдан гарантийный талон, не установлен срок в инструкции, закон разрешает обратиться с претензией по продукции ненадлежащего качества в течение 2 лет с момента покупки электронной техники.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вашу антенну можно отнести к технически сложным товарам на основании Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. То есть если она надлежащего качества, то вернуть ее не удастся, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:Статья 25.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
Порядок возврата товара без нарушения его качества
Возвращение товара, лишенного дефектов, согласно действующему закону, осуществляется, если соблюдены следующие условия:
- на возврат любого изделия отводится период в 14 дней с момента его приобретения. По его истечении такой возврат уже не осуществляется, поэтому покупатель имеет две недели для подачи соответствующего заявления;
- согласно существующему закону о потребительских правах, сдаваемый обратно предмет, не может эксплуатироваться на протяжении двухнедельного срока;
- такая покупка должна возвращаться в своем первоначальном состоянии и внешнем виде, причем весьма существенным является сохранность бирок или ярлыков.
Весьма желательным, хотя и не вполне обязательным условием, выступает наличие сохраненного кассового чека, либо подобной документации, подтверждающей факт приобретения.
Возврат товара без дефектов, приобретенного в интернет-магазине
Если техника куплена на сайте dns-shop, возврат товара осуществляется через сервисный центр. Срок для обращения – 7 дней после получения.
При онлайн-заказе клиенту должны быть разъяснены правила, порядок и сроки сдачи продукции в письменном виде. Если поставщик не сообщил условия возвращения, срок продлевается до 3-х месяцев.
Порядок возвращения:
- обратитесь в сервисный центр;
- специалист составит акт приемки и проверит электронику на предмет повреждений;
- если техника исправна, упаковка цела, товарный вид в порядке – сотрудник выпишет акт на возмещение средств;
- с полученными документами обратитесь в кассу ближайшего торгового отдела DNS и получите деньги.
При возвращении устройств, купленных через интернет-магазин «DNS-технопоинт», акцентируйте внимание на нюансах:
- если упаковка вскрыта или разорвана – изделие обратно не примут;
- если в акте приемки-передачи прописано, что вещь была в употреблении или имеет потертости, такую надпись следует зачеркнуть, иначе магазин откажется принимать ее;
- при покупке смартфонов на экран устройства наклеена защитная пленка с логотипом производителя, если ее отклеить, продавец может не принять такой телефон.
Особенности исчисления гарантийного периода
Если телевизор сдан в ремонт, срок гарантии в этот период идти не будет. Из общего гарантийного срока будут вычтены дни, которые ушли на период обращения гражданина с просьбой устранить недостатки до возврата техники покупателю в исправном состоянии.
Запомните! Если в процессе ремонта были заменены детали, то гарантийный срок начнут исчислять с момента их установки и до конца времени их гарантии. Это общие правила, но они могут быть изменены по условиям договора.
Например, если замене подлежала кнопка, которая осуществляет включение телевизора, то срок гарантии не будет продлеваться. Иногда покупатели сталкиваются с проблемой, что продавец отказывается принять товар, ссылаясь на отсутствие чека. В качестве доказательства могут быть использованы любые подтверждения оплаты.
Если денежные средства отдавались наличными, можно пригласить свидетелей, которые подтвердят данный факт. Если оплата производилась по карте, можно предоставить выписку с банковской карты.
Если покупка осуществлялась в интернет-магазине, можно предоставить подтверждение ответного письма о том, что заказ был принят.
Как классифицируется мелкая бытовая техника?
Чаще всего продавцы ссылаются на то, что мелкая техника относится к технически сложным товарам, которые вернуть по желанию покупателя нельзя. В противовес часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится. Кто же прав?
Действительно, в Постановлении Правительства РФ приводится закрытый список товаров, относящихся к технически сложным. И в нем есть только следующие позиции: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели, а также телевизоры. Казалось бы, большей части мелкой техники тут нет. Хотя некоторые наименования можно взять уже отсюда и ссылаться на этот документ, если продавец отказывается удовлетворять требования по возврату денег или замене товара.
Однако если мы откроем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, то увидим, что в него включаются «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года».
То есть бо́льшая часть предметов, относящихся к мелкой бытовой технике, может быть отнесена к технически сложным товарам, если на них устанавливается производителем гарантийный срок один год и более, они имеют сложное устройство и (иногда) если могут выполнять несколько функций.
Что это значит? Это говорит о том, что вернуть такие товары без веской причины нельзя. Должно быть основание – недостаток, который выявился уже после покупки и о котором не предупредили заранее.
Финал истории с ТЕХПОРТ
Работаю ззакупщиком в интернет-магазине с большой очень номенклатурой. Моя группа товаров — шины и диски. И одна из функций — это отвечать на претензии. Точнее, они сначала попадают в отдел претензий, там специально обученные люди их обрабатывают и, если есть сомнения, то отправляют закупщикам запрос.
Так прилетает как-то запрос (весьма стандартный, скажу я вам) — диски на авто не подходит, хочу вернуть. Не знаю, почему у нас люди не пользуются подбором по авто и не смотрят в доки к автомобилю, но такое сплошь и рядом. Но не суть. Открываю фото прикреплённые, а на диске грузики приклеены. Отвечаю: отказать, диски б/у уже. Ответ: «но я ими ни пользовался» (и много так воскл знаков).
Вот так у людей некоторых — забортовали, грузов наклеили, но не пользовался же, значит не б/у.
Пришлось переформулировать отказ в «потеря товарного вида», т. к. возврат качественного товара по закону только при его сохранении.
Что делать, если все проверено, а телевизор по-прежнему не ловит сигнал?
- Вышеперечисленные причины – это самые распространенные неполадки, когда телевизор не работает и нет сигнала от антенны. Но проблема может лежать значительно глубже, и даже составлять совокупность нескольких меньших. Например, это может быть поломка конвертора на антенне из-за плохих погодных условий, либо скопление насекомых в головке антенны. Чтобы неловким вмешательством не причинить еще больший вред антенне, обратитесь к профессионалам.
Компания АРС-Мастер занимается диагностикой, профилактикой и устранения неполадок телевизионных антенн любых видов и независимо от вашего оператора. Наш специалист приедет к вам после заявки, в указанное время. Возможен заказ срочного ремонта в Москве. И даже, если вы не смогли определить причину, почему ваш LG, Самсунг, Сони или другой телевизор не работает и не видит антенну, то мы приедем, разберемся и поможем. Вам почти ничего не надо будет делать, только позвонить в нашу компанию!
Возврат антенны из-за несоответствия
Перед тем как отправить антенну обратно, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для возврата, включая чек или кассовый чек. Обратите внимание, что многие магазины требуют сохранения первоначальной упаковки и не поврежденного товара для возврата.
Процесс возврата может варьироваться в зависимости от политики магазина, поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами и условиями возврата, указанными на сайте магазина или на чеке. В большинстве случаев вам потребуется заполнить специальную форму возврата и предоставить подробную информацию о причине возврата.
| Шаги для возврата антенны: |
|---|
| 1. Ознакомьтесь с политикой возврата магазина. |
| 2. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. |
| 3. Заполните форму возврата. |
| 4. Упакуйте антенну обратно в оригинальную упаковку. |
| 5. Приложите к посылке все необходимые документы. |
| 6. Отправьте посылку обратно в магазин. |
| 7. Ожидайте получения возврата средств или обмена антенны. |
При возврате антенны из-за несоответствия, возможны различные варианты дальнейшего действия, такие как возврат средств, обмен на другую антенну или предоставление вам кредита для покупки другого товара. Возможные варианты возврата будут указаны в политике магазина.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом антенны, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина или связаться с ними по указанному на сайте контактному номеру телефона.
Возврат иностранной антенны
Если вы приобрели антенну, которая изначально была не произведена в вашей стране, возможно, что у вас могут возникнуть трудности с возвратом товара. В большинстве магазинов действуют определенные правила, регулирующие возврат иностранных товаров, включая антенны.
Перед тем, как покупать антенну, рекомендуется прочитать политику магазина относительно возврата. Как правило, в распоряжении покупателя есть определенное время для возврата товара с момента приобретения.
Однако, возможно, что в случае возврата иностранной антенны вам потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие ее покупку и состояние. Например, это может быть квитанция или чек. Также магазин может потребовать возврата товара в оригинальной упаковке без следов использования.
Из-за того, что возврат иностранных товаров может иметь некоторые ограничения и требования, важно заранее ознакомиться с политикой магазина. Также полезно обратиться к продавцу или представителю магазина для получения дополнительной информации и консультации по вопросам возврата.
В целом, возврат иностранной антенны возможен в соответствии с правилами, установленными каждым магазином. Следуйте инструкциям и требованиям магазина для успешного осуществления возврата и получения возможного возмещения средств.
Закон и правила возврата товара в России
Возврат товара в России регулируется законодательством. Право на возврат товара предусмотрено статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
При возврате товара магазин имеет право проверить его на соответствие первоначальному состоянию и наличие всех комплектующих. Если товар полностью соответствует первоначальному состоянию, то магазин должен произвести возврат денежных средств в течение 7 дней.
Если же товар был поврежден или имеет следы использования, магазин имеет право отказать в возврате или предложить замену товара. В случае отказа от замены, потребитель может обратиться в местные органы Роспотребнадзора или судебные органы для защиты своих прав.
Процедура возврата товара должна быть четко описана в политике возврата магазина. Перед покупкой рекомендуется ознакомиться с этими правилами, чтобы избежать проблем в случае необходимости возврата товара.
Важно отметить, что есть товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законодательством. Это, например, товары, которые могут быть переданы другому потребителю по их свойствам (продукты питания), а также товары с ограниченным сроком годности или специфическими свойствами.
В случае возникновения проблем при возврате товара в магазин, потребитель всегда может обратиться в Роспотребнадзор или другие органы, ответственные за защиту прав потребителей. Главное, помнить о своих правах и не бояться их отстаивать.
Процедура возврата антенны в магазин
Если вам потребовалось вернуть приобретенную антенну в магазин, обратите внимание на следующую процедуру:
| 1. | Убедитесь, что прошло не более 14 дней с момента покупки. В большинстве магазинов срок возврата составляет 14 дней, однако некоторые могут предоставлять более длительные сроки, уточните эту информацию в магазине или на его веб-сайте. |
| 2. | Упакуйте антенну в оригинальную упаковку вместе с аксессуарами, чеком и гарантийным талоном. Хорошо сохраните все комплектующие, чтобы избежать проблем при возврате. |
| 3. | Посетите магазин, в котором проводилась покупка. Обратитесь к продавцу и объясните причину вашего возврата. Возможно, вам потребуется заполнить специальную форму возврата товара. |
| 4. | Предоставьте продавцу все необходимые документы и убедитесь, что ваша жалоба или просьба о возврате корректно зарегистрированы. При необходимости оформите акт возврата. |
| 5. | Дождитесь решения магазина. Обычно процесс рассмотрения заявки на возврат может занять несколько дней. Магазин должен предоставить вам сообщение с решением и дальнейшими инструкциями. |
| 6. | Если ваш запрос на возврат будет удовлетворен, вы получите возврат денежных средств в том же виде, в каком оплачивали покупку. Срок возврата денег может варьироваться в зависимости от магазина и способа оплаты. |
| 7. | Проверьте возвратную сумму или получите новый товар в случае обмена. Убедитесь, что все условия возврата были соблюдены и возврат прошел успешно. |
Помните, что процедура возврата антенны может отличаться в зависимости от магазина и его политики. Чтобы избежать проблем, ознакомьтесь с правилами возврата, указанными на чеке или в договоре купли-продажи.
Как вернуть антенну в магазин
Если вы приобрели антенну, но она вам не подошла по какой-либо причине, вам может понадобиться возвратить ее в магазин. У каждого магазина могут быть свои правила возврата товара, поэтому важно ознакомиться с ними перед тем, как брать антенну с собой и идти в магазин.
В целом, при возврате антенны в магазин несколько важных факторов, о которых вам нужно знать:
| 1. Срок возврата | 2. Состояние товара | 3. Наличие чека |
|---|---|---|
| Как правило, магазины устанавливают определенный срок возврата товара. Этот срок может быть от нескольких дней до нескольких недель. Проверьте чек или узнайте информацию на сайте магазина для уточнения деталей. | Некоторые магазины принимают обратно только новые и неиспользованные товары. Если вы уже распаковали антенну, убедитесь, что она находится в исходном состоянии и не имеет повреждений. | Чек является неотъемлемой частью процесса возврата товара. Магазины требуют наличие чека для подтверждения покупки антенны. Сохраните чек в безопасном месте до тех пор, пока вы не убедитесь, что антенна полностью удовлетворяет вашим требованиям. |
Сроки возврата товара
Сроки возврата товара могут варьироваться в зависимости от политики магазина. В большинстве случаев, покупатель имеет право вернуть товар в течение определенного временного периода, обычно указанного на чеке или в гарантийном талоне.
Регламентированные сроки возврата товара обычно составляют 14 дней, однако в некоторых случаях возможен и более длительный срок, например, 30 дней. Это время позволяет покупателю ознакомиться с товаром, убедиться в его надлежащем качестве и принять решение о его приобретении.
Следует отметить, что сроки возврата могут быть сокращены или изменены для определенных категорий товаров, таких как продукты питания, лекарственные препараты, товары для личной гигиены и другие товары, подлежащие гигиеническим и санитарным требованиям.
При возврате товара в магазин, необходимо иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также могут потребоваться оригинальная упаковка и полная комплектация товара. Возврат товара возможен, если он не был поврежден и сохранен в исходном состоянии.
Если продавец допускает возврат товара после истечения установленного срока, это обычно связано с применением условий и ограничений, таких как списание определенной суммы с возвращаемой стоимости или выдача подарочного сертификата. Все эти моменты следует уточнять у продавца перед покупкой товара.